郸城县天然气有限公司召开2022年1月份经营管理总结会
2022-02-10 08:44:51
2022年2月7日下午,郸城县天然气有限公司2022年1月份经营管理总结暨2月份重点工作部署会在世纪大道营业厅二楼会议室召开。郸城公司经理朱安成、副经理邵猛、公司中基层管理人员、业务骨干等参加会议,郸城公司副经理郭高俊主持。
会议听取了市场、工程、运营、客服、站区、安全、佰旺德等部门关于1月份工作开展情况的汇报,对公司1月份经营发展中存在的问题进行了总结、剖析,对2月份工作进行了安排和部署。
会上,邵猛就安全运营、客服、站区工作进行相关安排,一是根据总公司要求对调压箱分级做好统计、并做好分级后巡查的定级问题。二是做好失联用户问题的处理解决,规避出现同类问题。三是对于中低压排查工作,提早做出规划,制定时间节点与责任人。四是各部门根据安全隐患大排查工作安排,制定落实计划并列出台账。五是乡镇、城区工商业抄表过程中,对工商业用户流量计电池使用情况进行统计核查。六是做好管道末端压力传感器位置选取,确保做好压力管控及民生保供。七是当前疫情虽有好转,但是依然不容放松,各部门仍要做好疫情防护工作。
郭高俊就市场、佰旺德、工程工作进行相关安排,他指出个别部门问题查摆、解决落实仍需进一步加强。市场部要做好重点乡镇的对接工作,按照年前制定阶梯发展策略稳步推进;年前制定的草图绘制工作,仍需要进一步完善,以便于施工安排,使各项工作一步到位;一月份商业发展与既定要求仍有距离,要进行总结并做好二月份规划;城区市场发展着力于气化率的提升;工程部做好工程动员会筹划工作,对于工程系统的提升规划要落实到位。仓管做好材料供应的对接管理,针对标准化管理严格落实,追求细节,做到力争第一。
郸城公司经理朱安成作总结讲话。他对春节值班的亮点与不足进行了总结,对以后的值班工作做了要求及规定。并就节后收心及二月份重点工作做了具体部署以及工作安排。
市场、佰旺德方面,加快年前乡镇发展策略的落实;制定好发展计划;落实好“3+3+3”发展策略,分三个梯队,做好宣传、收款、施工无缝连接;重点乡镇快速做好对接,确保按计划发展;重点工业项目的调研工作快速推进,并做好相关规划;扶贫工程、体育馆工程加快进度;做好乡镇信息梳理以及定金用户的梳理。
工程管理方面,工程部做好施工队的复工把控,严格落实公司复工要求;改管工作,做到快进快出,赢得商户的满意口碑;施工动员会提前做好规划与准备;中压监检工作分三波次进行;对于施工队的管理,要严格按照规范要求,对于不服从管理和触犯规则的队伍要坚决清除。
安全、运营管理方面,安全隐患排查做专项规划并建立台账;对安全保供工作进行反思以及自查自纠,查找工作中不足,做到对照提升;落实安全应急预案的制定,加强人员的技能学习培训与提高,抢险队伍的设备配置到位,每次演习都从实战出发。
客户服务方面,继续做好重点用户的回访工作,以便营商环境建设的推进,树立服务口碑;做好对抄表、安检等工作的质量监控,对于发现的问题及时快速上报、处理;营业厅装修工作结合公司办公选址工作,稳步推进;做好报装信息的核查工作;做好工单完成情况的汇总梳理,每周在工作群对各部门共完成情况进行公示。
办公室、站区、安全方面:办公室以及安全部提升服务保障意识,并做好迎检资料的梳理准备;对工作总结的数据汇总持续细化;涉及投诉的工单做好上报以及结果反馈;安全部做好安全隐患大排查的牵头工作。