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优化营商环境 免费为用户升级更换智能燃气表

2021-12-25 19:19:17

文章摘自——周口广播电视台经济生活频道

  2020年度营商环境获得用气指标评价中,部分用户提出,卡表缴费查询不方便,必须到营业网点缴费,无法实现网上缴费。为了营商环境服务提升,方便用户及实现网上实时缴费查询,周口市天然气有限公司立刻展开行动,制定针对我市天然气卡表用户,进行免费更换改造智能燃气表实施方案,并于10月份开始逐步更换升级。
       河南驰名粗粮小厨餐饮管理有限公司董事长陈金明说:以前天然气缴费一直是个头疼的事,必须拿着卡到就近天然气营业厅缴费,有时候一忙就容易出现忘记缴费的情况。我们必须十天半个月关注一次表里气量,稍有疏忽就会影响公司正常营业。前一段天然气公司人员跟我联系,说可以免费帮我们更换智能燃气表,说是可以实现网上缴费,并支持24小时全天候缴费。听到这个消息后,我们立刻让天然气公司给我们更换了智能燃气表,还没有收一分钱。

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陈金明非常感激的说:这个表还真好用,我们完全不用操心表里没气的情况,随时随地都可以用手机进行充值缴费,给我们的营业提供了很大的便利度。

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此次工商业用户免费更换升级智能燃气表实施方案是针对原使用IC卡表的工商业用户,自2019年开始新装用户全部使用智能燃气表,更换升级后用户足不出户即可实现实时网上缴费、查询功能。

天然气表具经历了几代产品,从2011年前的膜表,到2011年以后全国范围内普及卡表,再到2019年以后智能燃气表的产生应用,该表内置无线传输芯片,能够无线实时传输数据。

今年,周口市天然气有限公司公司制定政策,对所有原IC卡表用户进行分批更换改造,仅第一批就需要500余万元,全部由天然气公司承担。截至目前,已更换改造升级1200余户,剩余用户正在陆续进行中。

周口市天然气有限公司客服部部长杨留芳说:以前大部分用户安装的都是卡表,用户必须到我公司营业厅充值缴费,存在着缴费不方便的问题,有错过时间交不上费的情况,特别是高峰期,用户大量充值,排队较长。更换改造后,工商业用户手机端即可缴费,且可实时查询剩余气量,非常方便,避免生产时因欠费造成停气。





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