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天然气公司推进乡镇运营信息化工作

2020-09-01 11:27:16

  为助力公司信息化建设,加快公司乡镇运营管理转型升级的脚步,8月31日开始,周口乡镇运营中心联合企管、安全部前往西华东夏、西华营等乡镇,对物联表用户的使用情况和需求进行深入调研。


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调研人员深入乡镇农村,走进用户家中,通过前期上报的问题汇总、重点用户检查、与用户面对面交流、手把手指导操作流程、现场答疑解惑等方式,确实了解到用户对物联表的基本常识、使用方法、操作流程、安全注意事项、常见故障、用户需求和建议等信息,对其及时分析汇总处理,并综合用户需求,结合工作实际,对接厂家制定升级改进方案,完善表具性能,竭诚满足用户需求,提高乡镇运营的服务质量与工作效率。


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据悉,此次检查调研活动,相继在各县公司展开,将形成统一的指导性意见报告,从而完善产品性能、改进服务流程,提升用户的满意度。


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