【真情“置顶”民生事，贴心服务暖人心】（十一）暖心服务获赞，践行安全与责任

2025-04-14 15:32:34

在城市的每一个角落，在乡村的千家万户，天然气如同一条无形的纽带，连接着民生冷暖。而周口燃气人，正是这条纽带的守护者。“真情‘置顶’民生事，贴心服务暖人心”，对他们而言绝非空泛口号，而是日常工作的生动写照。

近日，郸城县天然气有限公司城区运营部收到一封来自广商桃李春风三期用户的手写感谢信，信中深情赞扬安检员张家豪“以专业守护安全，用真心温暖用户”，字里行间满是对其敬业精神的认可与感激。

据了解，3月21日，张家豪接到工单反映广商桃李春风三期用户要求安检，他第一时间与用户取得联系，着手预约上门安检时间。由于用户工作性质特殊，时间安排极不固定，张家豪始终保持耐心，主动配合用户居家时间在当天晚上19点20分左右上门开展安检工作。

到达用户家中后，张家豪迅速投入工作。他凭借娴熟的专业技能，对用户家中的天然气设备进行了全面细致的检查，不放过任何一处安全隐患。期间，张家豪还为用户详细讲解天然气使用过程中的注意事项，普及安全用气知识。其专业、高效的服务，给用户留下了深刻印象，获得用户高度认可。

这封饱含温度的感谢信不仅是对张家豪个人工作的肯定，更是对郸城天然气公司整体服务质量的认可。一直以来，郸城天然气公司始终置顶“用户需求”，不断提升服务品质，强化员工专业技能培训，要求员工将安全责任与服务意识贯穿工作始终，转化为用户看得见、摸得着的安全感。

接下来，郸城公司将继续秉承“安全至上，服务为民”的理念，为广大用户提供更加安全、便捷、优质的服务，让优质服务如燃气般温暖万家，守护广大居民的美好生活。