冲刺百日攻坚 践行服务初心 | 郸城天然气公司运营人员晋辉、董陆陆、张鑫、周赛赛四人获表扬

2024-10-29 08:13:25

自“百日冲刺”行动开展以来，郸城县天然气有限公司全体员工以时不我待、只争朝夕的精神，在各个工作岗位中勇立潮头，贡献着自己的青春力量。近日，郸城公司运营人员晋辉、董陆陆、张鑫、周赛赛4人分别收到来自不同用户的表扬。

9月26日，周口天然气公司智慧客服中心收到郸城县城郊乡詹庄行政村袁庄村一用户电话表扬。该用户在电话中激动的向接线员表示，晋辉同志在安检的过程中非常仔细，安全注意事项讲解非常认真，服务态度非常好，在得知用户因年龄原因活动不便的情况下，主动外出代用户采买所需配件。晋辉同志对工作高度负责、安检仔细认真的精神让用户深受感动，并致电表扬。

10月23日，郸城公司城区运营部收到了一封来自郸城县外国语实验小学的感谢信，对城区运营部维修员董陆陆、张鑫、周赛赛加班加点保障学校天然气安全使用的行为表达了诚挚的谢意。

据悉，10月22日上午8:00左右城区运营部维修员董陆陆接到郸城县外国语实验小学报警器控制柜灯故障的工单。董陆陆接到工单后立即赶赴现场进行查看，学校食堂的天然气报警器控制柜出现故障，这一问题严重影响了对天然气使用的安全监测。然而，由于学校白天需要使用天然气进行餐饮制作，维修工作无法在正常营业时间开展，只能安排在晚上进行。面对复杂的控制柜电路和可能出现的各种问题，城区运营部维修员董陆陆、张鑫、周赛赛三人凭借精湛的专业技能和丰富的经验，仔细排查故障原因。经过数小时的紧张工作，终于成功修复了天然气报警器控制柜灯故障，确保了学校天然气使用的安全环境。

这两份表扬信，不仅体现了用户对郸城公司运营工作的肯定与赞誉，也极大地鼓舞了全体员工的昂扬斗志。全体员工也将以此为契机，抢抓四季度、冲刺总目标，夯实安全运营基础，提升精细化服务品质，不断提高天然气用户的获得感与满意度，为公司高质量发展贡献力量。